INFORMAÇÕES GERAIS

A que horas os portões abrem para os portadores de ingresso para o jogo Eagles vs. Packers no dia 6 de setembro de 2024 na Arena Corinthians?

Quais são as atrações fora da Arena Corinthians para os portadores de ingresso?

As atrações para os portadores de ingresso incluem apenas produtos exclusivos da NFL Shop, jogos interativos, oportunidades de tirar foto com o Troféu Vince Lombardi e todos os 58 anéis do Super Bowl, além de alimentos e bebidas para compra.

Não tenho um ingresso para o jogo, posso aproveitar as atividades fora da Arena Corinthians?

Não, os que não possuem ingresso NÃO terão acesso permitido às instalações do estádio. Os que não possuem ingresso são incentivados a visitar o Parque Villa-Lobos de 6 a 8 de setembro de 2024 para a NFL Experience, incluindo watch party na sexta-feira e no domingo.

Onde posso estacionar para assistir ao jogo?

Não há estacionamento público nos lotes do estádio, por isso recomendamos o uso de transporte por aplicativo ou transporte público.

Quais são as opções de transporte público?

O transporte público está localizado diretamente ao lado da Arena Corinthians, com a estação de metrô Corinthians-Itaquera. Além disso, há uma estação de metrô mais adiante na R. Dr. Luis Aires que leva os visitantes até os degraus que conduzem à Entrada Oeste. Essa estação é chamada Estação Artur Alvim.

Onde estão localizadas as áreas de desembarque e embarque para transporte por aplicativo?

O desembarque e o embarque de transporte por aplicativo estarão localizados nos estacionamentos do Shopping Metrô Itaquera.

Qual é o horário das atividades*?*

Baixe o aplicativo NFL OnePass em nfl.com/onepass para informações sobre horários e locais dos eventos.

O evento aceita dinheiro?

Sim, dinheiro é aceito nos quiosques e na NFL Shop.

Quais são os requisitos de entrada?

Todos os fãs passarão por uma triagem de segurança para entrada e devem seguir as regras sobre itens proibidos.

O que é proibido no evento*?*

A triagem de segurança será aumentada significativamente para sua segurança. Todos os itens portados pelos fãs serão inspecionados atenciosamente e podem ser proibidos de entrar.

É proibido fumar nas instalações da Arena Corinthians. O uso de produtos de tabaco e cigarros eletrônicos é proibido em todas as áreas do local.

Nota: Itens proibidos e itens considerados inadequados para entrada na área segura serão responsabilidade do fã e não poderão ser aceitos, armazenados ou verificados pela NFL ou Arena Corinthians.

Os fãs são fortemente incentivados a não trazer nenhum tipo de bolsa para agilizar a entrada.

O que é permitido?

Política Bolsa Transparente:

• A NFL recomenda fortemente que os torcedores não tragam bolsas, mas os fãs poderão carregar o seguinte estilo e tamanho de bolsa, pacote ou contêiner nas áreas da praça do estádio, portões do estádio ou ao se aproximar das filas de entrada:

• Bolsas transparentes de plástico, vinil ou PVC que não excedam 30 cm x 15 cm x 30 cm. Isso inclui bolsas transparentes, pochetes transparentes e mochilas tipo saco transparentes que se encaixem nas dimensões permitidas.

• Sem fivelas, ilhós/hardware ou decoração que possam cobrir qualquer parte da mochila.

• Bolsa de plástico transparente grande com fechamento de zíper.

• O logotipo pode estar em apenas um lado da bolsa.

• Bolsas pequenas, não transparentes, que não excedam 11 cm x 16 cm, com ou sem tirante, podem ser levadas para o estádio com uma das bolsas transparentes.

• Itens proibidos incluem, mas não se limitam a: coolers* (a menos que sejam médicos), pastas, bolsas não transparentes, pochetes não transparentes, bolsas de fraldas* (a menos que sejam médicas), bolsas tipo saco não transparentes, almofadas de assento não aprovadas* (a menos que sejam médicas), qualquer tipo de bagagem, bolsas de computador e bolsas de câmera ou binóculo ou qualquer bolsa não transparente maior que o tamanho permitido (11 cm x 16 cm).

Se eu tiver certos itens que preciso levar para o estádio por razões médicas e eles não cabem na bolsa transparente, o que devo fazer?

• Exceções a esta política serão feitas para itens médicos necessários após inspeção adequada.

• Se você tiver equipamentos médicos especiais que precisa ter com você o tempo todo, haverá exceções a esta política após inspeção adequada. A segurança estará presente nas entradas do estádio para permitir a triagem dessas bolsas e itens médicos necessários.

S Cameras – C

âmeras pequenas e binóculos serão permitidos. Equipamentos de câmera e gravação de nível profissional serão permitidos apenas para a mídia devidamente credenciada.

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Posso levar alimentos ou bebidas de fora?

Alimentos ou bebidas de fora não são permitidos dentro do evento. Alimentos e bebidas estarão disponíveis para compra nos quiosques ao redor do local.

Qual é o plano em caso de mau tempo?

Os eventos da NFL geralmente ocorrem em condições climáticas adversas. Apenas em caso de mau tempo extremo que ameace a segurança pública, o evento pode ser adiado. Na improvável situação de que isso aconteça, as informações para os fãs serão divulgadas via aplicativo NFL OnePass e anunciadas pelo sistema de som no estádio.

NFL OnePass

O que é o NFL OnePass e é necessário para entrar na Arena Corinthians?

NFL OnePass é seu passe digital para o jogo Eagles vs. Packers e fornece aos fãs horários atualizados e detalhes do que saber antes de ir. O OnePass NÃO é seu ingresso para o jogo e não permitirá acesso aos portões da Arena Corinthians.

Os fãs podem baixar o aplicativo na App Store ou no Google Play. Alternativamente, os fãs podem se registrar no site nfl.com/brasilaccess para receber seu QR code. O registro é GRATUITO para o NFL OnePass – sem necessidade de pagamento.

Quem posso contatar se eu tiver um problema com o aplicativo NFL OnePass?

Por favor, envie um e-mail para OnePass@nfl.com para qualquer problema ou visite o estande de serviços ao fã no local na entrada.

Qual é o requisito de idade para o cadastro do NFL OnePass?

Você deve ter mais de 18 anos para se registrar no NFL OnePass. Os fãs que se registrarem precisarão aceitar o termo de isenção para concluir seu registro e participar dos jogos interativos. Durante o cadastro, os adultos terão a oportunidade de adicionar até 5 menores. Se você esquecer de adicionar um menor durante o cadastro, não precisa Seu código QR será escaneado várias vezes com base no número de menores (até cinco) participando da atividade.

O que acontece se eu inserir informações incorretas durante o cadastro?

Se você inseriu informações incorretas durante o cadastro, terá a capacidade de editar seu número de telefone no aplicativo. Navegue até a seção "Mais" e clique em "Editar Perfil". Por favor, note que neste momento, nenhuma outra informação adicional pode ser atualizada.

O que acontece se eu esquecer de adicionar os menores ao meu NFL OnePass durante o cadastro?

Você não precisa refazer o cadastro. Seu QR code do NFL OnePass será escaneado várias vezes com base no número de menores participando da atividade.

Os menores terão seu próprio NFL OnePass?

Não. Apenas adultos com mais de 18 anos terão um QR code do NFL OnePass. Cada adulto deve ter seu próprio QR code.

E se eu não tiver um smartphone?

Você pode se registrar no NFL OnePass no seu desktop e imprimir o QR code ou no local de Serviços ao Fã do NFL OnePass, onde nossa equipe guiará você pelo processo. Para se registrar no desktop, visite nfl.com/FLAGaccess. Para todos os outros métodos de cadastro, os fãs receberão seu NFL OnePass por e-mail.

Existe uma Sala Sensorial?

A Arena Corinthians tem uma sala sensorial no lado norte do 9º andar do prédio Oeste.

Se você tem algum tipo de sensibilidade sonora ou TEA, procure um orientador para te direcionar até esse espaço.

Continue assistindo o jogo no local com isolamento acústico.

PROTOCOLOS DE SEGURANÇA

Como você criará um ambiente seguro?

A NFL está comprometida em manter um ambiente seguro para todos os participantes do evento. A triagem de segurança dentro e ao redor do Villa-Lobos será significativamente intensificada em cada entrada. Todos os itens carregados pelos fãs serão cuidadosamente inspecionados e podem ser proibidos de entrar. O número de visitantes entrando e saindo do local será monitorado de perto para a segurança de nossos fãs.

PERGUNTAS FREQUENTES PARA FAMÍLIA

Posso levar meu carrinho de bebê e bolsa de fraldas para o NFL Experience?

Sim, carrinhos de bebê são permitidos, e podem ser inspecionados. Haverá uma segurança especial para itens médicos necessários.

São permitidos pets nos eventos da NFL?

Apenas animais de serviço (cães e, em alguns casos, mini cavalos treinados para realizar trabalhos/tarefas para um torcedor devido a uma deficiência) e animais de serviço em treinamento são permitidos nos locais da NFL Experience e podem acompanhar torcedores com deficiência em todas as áreas públicas dos eventos da NFL (onde outros torcedores são permitidos). No entanto, outros animais, incluindo animais de estimação e animais de apoio emocional, não serão admitidos.

Fãs com deficiências de mobilidade

A NFL Experience é acessível para torcedores que utilizam dispositivos de mobilidade. No entanto, por favor, note que: (i) é um local grande, com grandes distâncias entre atividades e atrações; (ii) é ao ar livre e está situado em ruas e caminhos da cidade; e (iii) alguns deslocamentos são feitos em terrenos naturais e terrenos projetados para veículos motorizados.

Cadeiras de rodas, cadeiras de rodas motorizadas e scooters de três ou quatro rodas são permitidas apenas para uso por torcedores com deficiências de mobilidade. Por razões de segurança, pedidos para uso de outros dispositivos de mobilidade motorizados serão analisados caso a caso. Cadeiras de rodas motorizadas também podem ser carregadas em um Centro de Acessibilidade/Centro de Serviços para Torcedores. Os torcedores devem trazer todos os cabos e acessórios necessários para carregar seus dispositivos. Os carregadores devem usar um circuito de 110 volts e 20 amperes.

Necessidades Dietéticas Especiais

Alimentos e bebidas de fora não são permitidos dentro do evento, a menos que o torcedor tenha uma restrição médica alimentar especial.

Um torcedor que necessitar de insulina ou uma caneta de EPI pode trazer seus materiais e medicamentos necessários, desde que todos os medicamentos tenham um rótulo de prescrição com o nome do torcedor. Por preocupação com a equipe do festival e os voluntários que lidam com o lixo, os torcedores devem descartar resíduos médicos e seringas no local de descarte apropriado localizado na tenda médica. Os visitantes não devem descartar esses itens em outras lixeiras no evento.

A NFL Experience terá vendedores de alimentos que oferecem opções dietéticas especiais. Por favor, visite um Centro de Acessibilidade/Serviços para Torcedores para obter uma lista completa das opções de menu e mais informações.

Animais de serviço

Animais de serviço (cães e, em alguns casos, mini cavalos treinados para realizar trabalhos/tarefas para um torcedor devido a uma deficiência) e animais de serviço em treinamento são permitidos no Villa-Lobos e podem acompanhar torcedores com deficiência em todas as áreas públicas dos eventos do NFL Experience (onde outros torcedores são permitidos). No entanto, outros animais, incluindo animais de estimação e animais de apoio emocional, não serão admitidos.